加载...

　　持续的 COVID-19 大流行迫使时装业将传统工作系统数字化。时装设计师被要求在家工作，纺织品贸易展在网上举行。然而，面料供应商无法以一种易于理解其特性的方式展示他们的面料。面料供应商提供的照片、视频和简要说明等视觉信息不足以让时装设计师理解面料的特性。因此，本研究旨在确定时装设计师在数字面料搜索中的关键信息，并发现呈现这些信息的有效方式。通过对几家在线面料零售商进行内容分析，分析了在线触觉信息的现状。然后，对 25 位时装设计师进行了半结构化的一对一深入访谈，以确定现有类型的视觉和文本信息的优缺点。结果揭示了在线展示面料的最有效方式。为拍摄或书写每种类型的信息制定了具体的指导方针。最后，开发了数字环境中织物触觉通信的概念框架。这项研究有助于改善设计师在网上面料市场的体验，并可用作设计师对面料触觉感知的基本指南，这可以支持触觉设备和 3D 服装模拟软件等技术。

　　由于 COVID-19 危机，全球范围内都制定了物理距离准则，因此对通过非接触式方法进行业务通信的需求和依赖性正在急剧增加。世界上大部分地区都在网上移动，这加速了纺织行业的数字化转型。随着专业设置迅速数字化，时尚行业的传统工作系统崩溃了。国际和国内旅行受到限制，各种大型公共和私人活动被禁止。纺织品展览会和贸易展览会以数字形式举行。不幸的是，纺织业还没有为这些变化做好准备。公司无法清楚地展示他们的面料，以便了解他们的特性。

　　时装设计师尤其难以根据在线提供的信息做出任何设计决策。视觉信息;诸如照片、视频，以及网上面料供应商的三言两语的解释，都不足以让服装设计师了解面料的特性。由于这些原因，需要改进以数字形式呈现织物的方法。

　　与纺织行业不同，服装行业几十年来不断发展其展示方法，以解决消费者的不确定性。它试图通过提供各种照片、放大功能、视频和实时聊天服务来提供尽可能多的具体信息。除了这些提供信息的方法外，研究(Chen 等人，2015 年;Volino 等人，2006 年)) 上的触觉设备和附加服务已经积极开展，以解决消费者对识别服装项目的不确定性。然而，这两个行业仍然没有引入一种方法来传达类似于触摸真实织物的感觉。技术与现实生活之间存在明显的差距。机械测量和传递的触觉特性并不等同于人手触摸织物的触觉感知(Chen 等人，2015 年)。因此，在开发触觉技术之前，必须对人类触觉有基本的了解(Chen 等人，2015 年)。

　　然而，以往相关主题的研究大多集中在普通消费者的角度，而不是设计师的角度。一般消费者和时装设计师对面料的看法是不一样的(Petreca et al. 2015). 因此，时装设计师在购买面料时搜索的信息无法通过以往对普通消费者的研究来确定。还缺乏学术研究来为企业应如何在线展示面料提供具体指导，并且不清楚在数字展示面料时哪些因素很重要。因此，本研究探讨时装设计师如何在线感知面料，并发现在数字环境中展示面料的有效方法。本研究还旨在为数字环境中时装设计师和纺织行业之间的触觉交流开发一个概念框架。本研究的设计具有三个研究目标。首先，识别和分析触觉在线内容的当前状态。第二，揭示影响时装设计师如何在线看待面料的因素。第三，确定一种向时装设计师在线展示面料的有效方法。

　　我们对多家在线面料商店进行了内容分析，以分析在线触觉内容的现状。然后，我们对时装设计师进行了半结构化的一对一深度访谈，以确定现有类型的视觉和文本信息的优缺点。结果揭示了在线展示织物的有效方法，这些方法被用来为每种类型的照片或书写信息建立指南。最后，我们为数字环境中的织物触觉通信开发了一个概念框架。这项研究的结果将有助于提高设计师在网上面料市场的体验，并可用作设计师对面料触觉感知的基本指南，这可以支持触觉设备和 3D 服装模拟软件等技术。

　　文献综述

　　根据 Xue 等人的说法。( 2013 )，大多数触觉织物特性可以在视觉上感知，无需触摸。当人类看到并触摸到一个物体时，他们的大脑会存储从多感官体验中获得的触觉信息。在最初的触觉接触之后，物体的视觉表现可能会唤起感官记忆 (Jang & Ha, 2021 )。因此，当触摸被剥夺时，视觉信息可以充分传递触觉特性，但其准确性取决于所提供信息的水平。当人类通过计算机感知信息时，他们的视觉通过网站界面收集视觉和触觉信息。之前的研究(Chiang & Dholakia, 2003 ; Hassanein & Head, 2007)证明，信息量、信息呈现方式和网站设计对消费者行为以及网站和产品的可靠性有重大影响。

　　已经进行了大量研究以确定网站与用户满意度之间的关系，这些研究强调了信息质量的重要性(Bailey & Pearson，1983 年;Delone & McLean，2004 年;Negash 等人，2003 年)。信息的质量可以由单一属性决定，例如准确性，但其他属性，例如可理解性、可靠性和有用性，会根据使用的类型和目的影响质量。

　　根据时间线定义了一组略有不同的判断信息质量的标准。系统的准确性、可靠性、及时性、相关性和信心是最重要的因素 (Bailey & Pearson, 1983 )。后来，电子商务的角度被添加到传统的标准中。内加什等人。( 2003 ) 看到了信息质量的两个方面：信息量和娱乐性。准确性、相关性、及时性、易用性和全面性是信息量的要素。娱乐性意味着界面是否具有娱乐性、愉悦性、愉悦性、趣味性和刺激性。本研究表明，信息质量、系统质量和服务质量的总体体验与用户满意度相关。

　　市场调研方法及参加者

　　在这项研究中，共有 25 名年龄在 30 至 45 岁之间的女装设计师被选为参与者。类似的定性研究(Fernandes & Albuquerque，2008 年;Baumgartner 等人，2013 年;Kahrimanovic 等人，2011 年)包括 16 至 25 名参与者。我们的目标是最少20人，不超过30人。初期招募27人，全员参与25人。根据先前的研究(Musa 等人，2019), 女性往往比男性有更好的触觉敏感度。因此，只招募了女性参与者。选择参与者的主要标准是高度的触觉敏感性和对服装面料的熟悉程度。在时尚界，具有三年经验的副设计师通常被称为“经验丰富的设计师”。因此，助理设计师级别(1-2 年经验)被排除在外。所有参与者都有超过三年的时装或纺织品设计经验。预计时尚纺织品设计师和服装设计师之间可能存在区别。然而，两者之间是否存在差异尚未在这方面得到学术证明。因此，这项研究是在广泛的参与者中进行的。由于缺乏对这一特定主题的先前研究，本研究的目的是在定性方法的基础上征求各种意见并揭示不同的观点。参与者是通过女装时装公司的在线留言板招募的。鼓励具有三年以上经验的女性时装设计师参加。鉴于时尚纺织品设计师也认为自己是时装设计师，其中一些是纺织品设计师。时装(服装)纺织设计师8人，服装设计师17人。桌子 鉴于时尚纺织品设计师也认为自己是时装设计师，其中一些是纺织品设计师。时装(服装)纺织设计师8人，服装设计师17人。桌子 鉴于时尚纺织品设计师也认为自己是时装设计师，其中一些是纺织品设计师。时装(服装)纺织设计师8人，服装设计师17人。桌子1提供有关参与者的具体信息。这项研究得到了首尔国立大学 IRB 的采访批准。批准号为 IRB No. 2108/001-004。

　　研究过程

　　本研究采用定性研究方法。定性研究用于确定对现象或问题的各种观点，并确定相关因素。它对于识别复杂因素的相互作用是有效的 (Creswell, 2021 )。在这项探索性研究中，对在线面料商店进行了内容分析，并对时装设计师进行了深入访谈。

　　这项研究分五个步骤进行(图 1)。首先，对多家在线面料商店进行了归纳内容分析，以分析在线提供的触觉信息的现状。分析了国内(韩国)和国际在线面料商店，以识别和分类当前用于在线描述面料的视觉和文本信息类型。对居住在主要时尚城市(纽约、首尔、巴黎、伦敦、米兰)的 20 名设计师和时尚学生进行了初步调查。他们是通过滚雪球抽样方法招募的。初步调查包括以下四个问题。

　　(1)你通常在城里哪里买面料?列出商店的名称。

　　(2)您在网上购买面料吗?如果您在网上购买了面料(即使是供个人使用)，请列出网站名称。

　　(3)即使您从未在线购买过面料，如果您知道在线销售面料的网站，请告诉我们。

　　(4)在某种情况下(例如 COVID-19)，如果您必须在线购买面料，您会去哪里购买?你如何找到网站?

　　他们对第一个和第二个问题的回答表明，他们中的大多数人在线下购物。此外，他们的回答显示，虽然布料公司众多，但销售各类布料的店铺却寥寥无几。搜索了他们提供的线下布料商店列表，以确认他们是否有在线网站。搜索发现两个美国和两个英国网站在线和离线积极销售面料。从第二个问题中，我们找到了一个意大利语和两个韩语网站。从前两个问题中，确定了七个网站。第三个问题没有找到新的网站，所以在第四个问题的答案的基础上增加了更多的网站。大多数参与者 (n = 16) 回答说他们会使用搜索引擎，例如谷歌，使用关键字“fashion fabrics online, ”“网上面料商城”，再次验证结果。按照他们的建议实施相同的方法，发现了更多网站并按其来源进行了分类。根据结果，选择了 26 家网上面料商店：10 家美国、10 家韩国、2 家英国、1 家意大利和 2 家法国。每个国家/地区最多设置 10 个站点。每个国家分析的网站数量并不相等，因为与韩国和美国相比，欧洲国家的网上布料商店很少。在每个网站上调查了范围广泛的面料，包括棉、涤纶、丝绸、亚麻、羊毛、蕾丝、平针织物和印花面料，以确认它们的展示是否存在差异。根据结果，选择了 26 家网上面料商店：10 家美国、10 家韩国、2 家英国、1 家意大利和 2 家法国。每个国家/地区最多设置 10 个站点。每个国家分析的网站数量并不相等，因为与韩国和美国相比，欧洲国家的网上布料商店很少。在每个网站上调查了范围广泛的面料，包括棉、涤纶、丝绸、亚麻、羊毛、蕾丝、平针织物和印花面料，以确认它们的展示是否存在差异。根据结果，选择了 26 家网上面料商店：10 家美国、10 家韩国、2 家英国、1 家意大利和 2 家法国。每个国家/地区最多设置 10 个站点。每个国家分析的网站数量并不相等，因为与韩国和美国相比，欧洲国家的网上布料商店很少。在每个网站上调查了范围广泛的面料，包括棉、涤纶、丝绸、亚麻、羊毛、蕾丝、平针织物和印花面料，以确认它们的展示是否存在差异。与韩国和美国相比。在每个网站上调查了范围广泛的面料，包括棉、涤纶、丝绸、亚麻、羊毛、蕾丝、平针织物和印花面料，以确认它们的展示是否存在差异。与韩国和美国相比。在每个网站上调查了范围广泛的面料，包括棉、涤纶、丝绸、亚麻、羊毛、蕾丝、平针织物和印花面料，以确认它们的展示是否存在差异。

　　其次，对时装设计师进行了半结构化的一对一深入访谈，以确定现有视觉和文本信息类型的优缺点。根据内容分析的结果，研究人员编制了一份当前在线提供的信息类型列表，并附有示例。然后向采访参与者展示了该列表。然后，他们对其进行了审查并分享了他们的意见和想法。这些采访的目的是确定需要哪些进一步的信息来提高数字织物识别的准确性。每次采访都被记录和转录，并使用 Giorgi's ( 1970)现象学研究方法。乔治的方法是通过深度访谈的转录来阐明人类经验的意义。数据分析方法分为四个步骤(Giorgi & Giorgi, 2003). 首先，研究人员必须阅读并理解内容。其次，研究人员区分意义单位。第三阶段涉及将意义单元收集在一起以创建意义结构。在这个阶段，研究人员将参与者的语言转化为学术表达。参与者访谈的主题和重点意义也在此时确定。最后，整合焦点意义，创建参与者视角的结构描述，做出代表整个参与者观点的一般结构描述。三位拥有服装和纺织品博士学位的专家证实了研究人员分类的整体过程和语义单元的适用性。

　　通过内容分析和深入访谈，拟定了在线面料展示方法的初稿。它通过额外的测试和采访进行了验证和补充过程。创建了一个类似于销售面料网站的测试页面，五位行业专家审查了在线面料展示。五位专家均具有博士学位。从事时装设计，并在时装行业工作了 10 多年。测试页显示九个面料样本(表2)，五位专家被允许点击和放大或缩小，并被给予不受限制的时间来浏览页面的内容。探索之后，他们每个人都接受了大约 90 分钟的采访。最后，开发了数字环境中织物触觉通信的概念框架。

　　研究范围

　　我们的研究重点是女装设计师(成衣)。进行了初步调查，以确定在数字环境中识别最具挑战性的织物类型。对 28 位拥有三年以上经验的女装设计师进行了调查。该调查包括关于织物类型和触觉特性的两个简单问题，并且没有提供视觉信息以避免任何混淆。我们的目标是根据他们先前的经验从他们的头脑中引出自发的反应。结果表明，纯棉、涤纶和丝绸是最难在线“触感”的织物类型。四种触觉特性;织物的厚度、弹性、光泽和悬垂性被确定为最难在网上“感觉”到的特征。因此，这项研究的重点是关于厚度的信息，在线展示棉、涤纶和丝绸时，会提供弹性、光泽和悬垂性。对于每种类型，选择了三种具有不同厚度、光泽、弹性和悬垂性的织物来创建深度访谈的视觉信息示例(表2 ). 根据内容分析的结果对视觉信息的类型进行分类后，研究人员使用样品织物制作了各种织物类型的样品照片和视频，以改进呈现方法。共选择了九种面料，面料的一般特性由 KOTITI Testing & Research Institute 进行了测试(表2)。由于 Xiao ( 2016 ) 先前的一项研究证明颜色会影响织物的触觉感知，因此仅使用黑色织物。

　　结果及视觉信息

　　从内容分析中发现了 25 种视觉信息(表3). 大多数网站都有一张待售面料的基本正面照片和另一张特写纹理照片。其中一些在基本的正面照片上提供了高质量的放大功能，而不是提供第二张纹理特写照片。除了正面和特写照片外，还确定了五种显示织物褶皱的照片：螺旋形折痕、不规则折痕、直折痕、用手折痕(照片中的手在折叠织物) , 使用衣夹折叠(像褶一样固定褶皱)。最常用的是螺旋形折痕和不规则折痕。由于这些基本照片不足以说明各种织物特性，一些网站提供了额外的图像。

　　作为补充，确定了四种显示织物边缘的照片(图 2)：折叠边缘、平坦边缘、带手的织物边缘、织物的作用。

　　对于透明织物，发现了两种显示织物透明度的照片：使用手和使用背景颜色。此外，还有四张照片和两个视频展示了织物的悬垂性。照片显示织物挂在墙上、裙子上、椅子和篮子等物体上，以及悬垂在裙子上。一个视频展示了服装形式上的面料，另一个视频同时使用了销售人员和服装形式。大多数网站没有提供有关弹性的视觉信息，但其中一些网站提供了用手拉伸织物的照片或视频。对于防水面料，一些网站提供了水浇在面料上的照片或视频，以显示其防水性能。还发现了穿着使用该面料生产样品的模特的视频或照片。

　　在分析这些类型的视觉信息时，时装设计师接受采访以确认或拒绝每种类型的有效性。虽然所有参与者都同意呈现 5 到 10 种形式的视觉信息是合适的，但最喜欢的 8 种 (n ≥ 18) 形式的视觉信息包括六张照片和两个视频。六类入选照片分别为：正面照片、纹理特写照片、螺旋状折痕照片、不规则褶皱照片、裙子面料照片、悬垂。除了这些照片外，还选择了两个视频：一个显示面料弹性的视频，另一个视频用手移动面料。尽管所有参与者都同意显示弹性的视频必不可少，但他们希望采用不同的方法来呈现弹性，

　　鉴于存在多种描述每种类型的方法，因此需要进行测试并与时装设计师进行第二次面谈以确定最佳呈现方法。五名具有博士学位的专家。采访了时装设计专业和超过 10 年的时装设计师经验。根据早期访谈的结果，为每种类型开发了备选方案。介绍了每种类型的选项并与专家进行了讨论。为了创建测试页面，从可用的备选方案中选择了超过一半专家同意的方法。最后，他们审查了一个显示类似于网站的结构的测试页面。通过这些额外的深入访谈，每种类型的呈现方法都得到了改进和确认(图 3 )). 例如，正面照片是该行业最基本的视觉信息形式，应将尺子放在织物顶部并在距织物 30 厘米的距离处拍摄。如果距离太近，表面纹理会被夸大。通过在织物上放一把尺子，设计师可以估计照片拍摄的距离，如果织物被打印出来，他们可以看到图案尺寸。为最好地呈现面料的质感，应在 5 至 10 厘米的距离内以 45 度角拍摄特写照片。

（文章未完）需要看完整资料联系：QQ：434489116

英文原版点击下载：

在数字环境中展示面料：时装设计师对传达面料触感品质的看法+_+时装和纺织品+_+全文_files.pdf