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　　产业观察：品牌服装企业5G时代线上线下如何融合发展(实操性指导)

　　品牌服装的定义及市场现状分析

　　服装品牌，参照你的企业做一个具有影响力的品牌开始。

　　菲利普·科特勒说过“企业必须积极地创造并滋养市场”。“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场”。今天我们讨论的服装品牌企业，从品牌的定义开始。我们需要在此给我们的企业家们普及以下品牌的概念，为我们系统化的讲述品牌服装企业的发展理念提供一个清晰的思维。

　　那么，什么是品牌?品牌是由公司的名称和产品或服务组成的商标，可以有别于竞争对手的标示，构成公司独特市场形象的无形资产。它包含两个层次的含义：一是指产品的名称和特有的标识;二是代表有关产品的附加值，如功能和心理两方面的利益点，通过属性、价值、企业文化、个性化和用户的要素及市场活动表现出的结果所形成的形象认知度，品质认知，通过这些而表现出来的客户忠诚度。总体来讲它属于一种无形资产，、其价值远比你的固定资产有意义。

　　一个企业的品牌，一定是要有故事的。其核心意义是树立以品牌为核心，通过对品牌的创造、巩固和发展将事迹故事化，将与品牌相关的时代背景、文化内涵和经营管理的理念进行深度展示。

　　我国在目前拥有的服装品牌企业正在进入新一轮的洗牌过程。曾经优秀，人人皆知的服装品牌正在陨落消失，例如步森、富贵鸟、达芙妮、都市丽人......同时部分资不抵债的服装鞋帽品牌正在显现中，随着资本市场的一步步规范，市场正在接受时代的洗礼和消费者的认知的冲击。仍有多少服装品牌企业在裸游，疫情过后仍能够挺住的服装品牌，是能够留在市场的伟大企业，同时也是未来具有潜力的中国服装品牌的佼佼者。

　　三十年的市场研究我们更注重的是真正的走实体经济的企业，是踏踏实实在做市场的企业。从资本市场推动，利用IPO获取资本的服装鞋帽纺织企业不在我们今天讨论的范畴之列。

　　服装品牌其实一直在不断的自我颠覆与迭代的过程中发展，每一次危机的出现就是一次新生品牌成长脱颖而出的机会，从电商的冲击到贸易战的打响，接踵而至的是新冠疫情的出现。此刻的你是不是已经感觉到应接不暇，无所适从?突然的一切让所有的服装人不知所措。特别是2020年春节后全国一片直播红，协会、政府、市长、县长、镇长的各显神通，与那些直播平台的一哄而上，许多人在未知的情况下走上了跟风的道路。然，热热闹闹的几个月过去了，咱们回顾，总结，谁赢了?是平台，赚得锅满瓢满。可谓是病急乱投医。咱们的服装人是生“病”了，但是什么时间开始生的“病”呢?或许是从互联网如雨后春笋拔地而起时吧。而2020年的一场疫情只是服装企业的人面对互联网科技去治“病”的加速器。

　　我们分析现阶段服装品牌企业正在走的道路，如今基本每个企业都有电商和直播。但我们无法学习并做到和他们一样应运而生去赶时髦。为什么?因为多年来跟随你的代理商、经销商、专卖店的庞大运营体系，让你左右为难。不上电商直播没有出路，上去又无法面对线下的兄弟姐妹，怎么办?此刻的你或许会想出来这样的办法。一个品牌，组织一班人马，一起上淘宝、天猫，京东等等平台。此刻的你就像一个上足了发条的时钟，一方面购买流量，一方面拼命生产发货，销售业绩很好但库存压力很大。但是，你也忘记了你线下这些优秀的资源在随着你的经营方向改变。他们已经到了淘汰你的时候，比如一个经营了二十年的服装品牌，其线下一般不会少于1500的销售渠道终端。暂且不说专卖店、代理商，就说终端渠道吧，以一个1500个终端的计算，大概需要十五年的时间去开拓和打造。这些资源我们一般是以一个终端每一年消耗100万计算总值，1500个乘以100万，去计算他的无形资产。以这样计算，每一年的产值是一笔庞大的数额。那么如何保护好这些资产呢?我们的服装品牌企业若想有线上的销售，并保住线下的客户，就要发挥原有的巨大资源完成自己的可持续发展。(有一些没有这样的规模服装品牌和一些没有固定的销售终端的服装企业，我们在本次话题就暂时先不讲解了。针对批发商户的互联网解决方案我们另外一个课题)。

　　说到这里我们就清楚的看到电商的重要性。要搞电商但也要面对巨大的线下财富(我们把这个称之为财富)我们怎么办?这里普及下互联网应用知识层与你曾经的经营经验。首先，我想说的是互联网科技的应用开始，意味着你过去的经营模式的颠覆甚至是归零。任何经营都是需要成本的，请总经理、运营总监、市场经理等等需要付出工资的。可是面对今天的场景即便你给他们加倍的工资，也改变不了此时困境。因为时代变了，我们的消费者习惯改变了，此刻你的经营思维应该转为互联网思维，经营成本应该是以信息化、数字化为基础建立自己的系统平台，而这些就是你自己的旗舰店的投资成本。建立新的营销团队，招募美工、计算机专业的员工，操作数据并分析的工程师相当于运营总监的角色。而原来的高成本线下团队就需要被重新调整，继续任用跟着你的步伐前进的优秀人才，他们要比你新成立的IT成员要熟悉线下的客户。去信任数据分析工程师的话，一切以数据说话。肯定有人会说我们没有办法上电商，没有必要上电商，可是你会发现，你的客户群体一定是在下降的，因为他在线上有了自己的新选择。

　　我们来分析为什么说天猫、京东等直播平台不能救你的企业，因为你准备不充分。我曾经把他说成是抽烟土，抽的越多付出去的就越多，身体亏损的就越大，到头来一无所得。他们是企业，在用数据模型分析你。我曾经问过一些在类似平台做的不错的企业，我问他，你知道你的消费者是谁吗，他说是几百万粉丝。他殊不知自己在为该平台打工。试想下如果有一天，你不交钱或者是触犯了对方的底线，对方将平台关闭，你还有什么?

　　解决传统企业线上线下相融合的体系其实很简单，只是我们的服装企业没有正确认识和理解互联网科技的发展。它其实只是一个新工具。源于美国，引入中国仅仅二十余年。此刻的你正在中国改革开放市场大潮中如鱼得水，但凡事都不能两全其美，一定是有得有失。此刻的中国市场正在进行一场前所未有的裂变与颠覆。在蜕变的过程中，大浪淘沙。看看浪潮之后的你是否依然存在，还是已经被埋没，一切就这你的正确认识，就在于你的二次创业的信心十分依然。

　　我们需要告诉你的是未来的中国乃至全球市场是一个垂直的以消费者为核心的意愿经济时代。所谓的意愿经济就是一切以人的意愿而决定，作为企业只能。按照消费者的心愿去提供的供给，去精准的服务你的客户，但你一定要认清自己的客户群体，你的产品将会以新技术物联网来时刻跟踪及数据记录，做到预期服务的新模式。而这些都是现阶段的所有平台没有办法帮你实现的，所以，我要恭喜你，此刻真正属于你优秀的企业家的舞台才刚刚开始，未来的互联网科技大戏台不是大而全的平台就能够满足我们消费者的需求的，未来的新技术同样也是属于拥有产品、渠道、客户、消费者的这些实体经济的，市场不属于那些创造平台通过消费者以谋取利益的资本推动的平台，我们的未来是回归本真，以最低的成本最好的服务，个性化的创造舒适的消费环境。我们要实践伟大的习近平主席一直强调的大国工匠的精神，有追求精益求精的态度与品质，实现敬业、精益、专注、创新。

　　此刻的你应该想要知道企业的私域流量系统，不要着急，你需要再梳理下现在的线下经营情况及利益冲突的矛盾及解决方法。既然我们决定自己搭建系统以自己的代理商、经销商线下线上的利益共同体为核心解决大家的共生环境，那从技术层面我们需要建立属于自己企业去完成一个解决方案。

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          本文作者：稷翟仁   未经同意不得转载