全一快递走特色化发展之路
我国民营快递行业发展的时间并不长,但在短时间内各快递企业如雨后春笋般快速增加,成为国内快递服务的重要组成部分。面对如此激烈的市场竞争,如何打造核心竞争力,发挥自己的优势,成为了各大民营快递企业发展的重要命题。作为友和道通集团下属子公司之一的全一快递,是中国三大直营快递之一,深知只有找到一条特色的发展之路,才能在激烈的竞争中脱颖而出。近日,从全一快递商务部了解到,全一快递与童装品牌安奈儿达成合作,开辟特色化发展之路——一站式服务。
适时革新,打造一站式服务
随着市场竞争的加剧,快递行业“服务至上”的理念越来越深入人心,甚至已经成为快递企业间抢占市场占有率的一大“砝码”。特别是 “互联网+”概念的提出,物流新型行业也在不断出现。全一快递适时革新,在2016年进行品牌升级,正式将口号改为:全程用心,一站式服务,旨在提出一站式服务的核心竞争力。据了解,其实早在2015年,全一快递就提出战略转型,开始深耕一体化,提出将从产品、仓储、供应链、系统和客户专享服务五个维度出发,打造全一快递一站式服务的特色发展之路,口号的改变正是实践的第一步。
何为“一站式服务”?在快递行业上来说,就是系统的物流快递服务。和以往传统的物流快递不同,一站式服务不仅提供配送服务,还为客户提供订单管理、信息跟踪、账单异常解决方案、业务咨询等全方位的一站式专业服务,针对客户不同业务需求,提供个性化、差异化的客户服务。在客户看来,服务的结果已经成为无法与之抗衡的感觉,假如没有第二个同样概念的竞争者参与,一站式服务很快将形成自己的独特的地位,因为客户喜欢这样的服务,相信一站式服务将会是物流快递行业一个重要的发展趋势。
合作突破,提供合作范本
21世纪是一个开放的竞争市场,物流快递行业一方面需要符合国家的监管要求,取得全方位的物流支持,另一方面也敦促了企业提升物流供应链本身的效率,建立一站式服务的解决方案。据了解,全一快递一直专注于国内综合快递物流类业务,在战略转型之后,发展模式从以“平台为导向”向以“市场为导向”转变,为实现业务转型目标,基于全一快递多年致力于高端企业客户的基因,业务将从原来单一的快递类服务向依托综合产品和增值服务标准化的“行业综合解决方案”提供者转变,突出打造在“综合服务”方面的核心竞争力。 目前,全一快递和zara、卓诗尼、飞利浦等知名品牌也有进行战略合作。
2016年年底,全一快递与童装品牌安奈儿达成战略合作,为安奈儿的供应链项目定制世界顶尖的WMS系统,2017年年初将实现全面上线。与安奈儿的战略合作,是全一快递打造一站式服务的重要突破口,相信在未来,双方的合作也将会更加深入,为中国物流快递行业的持续发展提供良好的合作范本。
积累实力,进军现代化物流
友和道通集团作为全一快递的母公司,构建了涵盖“航空货运、快递物流、物流园、商贸”四大事业板块,拥有航空货运、跨境物流、终端配送、仓储、供应链等一站式综合物流服务的能力。其兄弟公司友和道通航空先后购买了4架747及7架空客A300货机,现已开通中印、中孟等国际货运航线,满足不同航程和航线需求,为全一快递的一站式物流服务提供坚实的运输保证。
对于从企业物流向物流企业转型的全一快递来说,需要顺应行业发展趋势,需要珍惜与争取各自可能的机会,以求自身的更快发展。当然,积累了一定的实力之后,就需要考虑自身的业务定位,集中力量进行重点项目特色创新。我们相信,厚积薄发的全一快递开辟“一站式服务”这一特色化发展之路,不仅顺应了物流行业的发展趋势,更是向现代化物流企业全面进军的重要之作,我们期待作为中国三家直营快递的全一快递在推进物流快递行业的可持续发展过程发挥着自己无可替代的重要作用。
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